Vacature Junior Ontwerper van Diensten (Parttime)
Ben jij een (master)student of net afgestudeerd en op zoek naar een mooie kans om na(ast) je studie ervaring op te doen op het gebied van klantgericht innoveren/service design, customer experience, workshops begeleiden, klantreis uitwerken en meer?
Ga jij de uitdaging aan en wil je voor ons de ondersteunende kracht zijn bij het uitvoeren van opdrachten voor interessante klanten, voor een variërend aantal uren per maand?
We zijn op zoek naar een proactieve HBO of universitaire (ex-)student die ons kan ondersteunen bij…
- de voorbereiding, uitwerking en facilitering van zowel fysieke als online werksessies;
- het inrichten en zelfstandig hosten van bijeenkomsten op locatie of virtueel;
- het uitwerken van Mural boarden voor klantreizen, brainstorms of analyses;
- het meedenken, samenvatten, uitwerken en analyseren van interviews of co-creatieve werkvormen;
- het tegenlezen van rapporten op taal en opmaak;
- het meedenken met marketing en sales activiteiten.
Arbeidsvoorwaarden
- Marktconform salaris inclusief vakantietoeslag, op basis van een payroll constructie met 0-uren contract
- Reiskostenvergoeding
- Een flex-werkplek in Utrecht
Werkplek
We werken twee dagen in de week bij een gemeenschappelijke, inspirerende werkomgeving bovenin de Watertoren in Utrecht en verder het liefst bij de klant op locatie en anders vanuit huis. We zijn daarnaast te vinden in Teams of Zoom meetings of in onze virtuele omgeving.
in-Novation zit in de lift en dat is fantastisch. We hebben daardoor een heel gevuld programma en jouw hulp hard nodig! Het aantal uren is afhankelijk van de projecten die op dat moment lopen. Je weken zien er dus altijd anders uit!
Wie zijn wij
in-Novation is een bureau dat organisaties helpt hun dienstverlening vanuit het perspectief van hun klant te innoveren en optimaliseren.
We helpen organisaties het gedrag en de behoeften van hun klanten te begrijpen, om vervolgens samen nieuwe oplossingen en diensten te ontwerpen. Dit doen wij aan de hand van klantgericht innoveren ofwel service design, customer experience en business development technieken, zowel on- als offline.
Wij helpen organisaties op eigen kracht en samen met klanten te vernieuwen. Door onze snel veranderende wereld, wijzigen de behoeften van klanten voortdurend. Wij helpen bedrijven hierop in te spelen en te versnellen. Denk hierbij aan organisaties die in de energie- of zorgtransitie zitten. Naast het innoveren en verbeteren, zorgen we dat onze technieken ook geleerd kunnen worden aan de hand van trainingen en coaching.
in-Novation bedient een groot scala aan grote klanten, zoals de Rijksoverheid, ING, Stichting Humankind, Total, KVK, en meer. Je komt veel samen te werken met Barbara en Ingrid. Verder worden we ondersteund door een team van diverse professionals.
Wat breng jij mee
Onderstaande vaardigheden en eigenschappen zijn belangrijk, maar je kunt ze ook bij ons verder ontwikkelen. Wanneer je in de regio Utrecht woont of studeert en af en toe bij de studio in Utrecht kunt zijn, dan is dat zeker een pré.
- Je bent een ontwerper en onderzoeker in hart en nieren.
- Je bent goed in visual design voor de inrichting van online omgevingen.
- Je ziet de mogelijkheden in verschillen en weet deze tot nieuwe concepten te verbinden.
- Je hebt gevoel voor mensen en dienstverlening.
- Je hebt er geen moeite mee om af en toe voor groepen te staan en te spreken.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal.
- Je kan goed werken met Teams, Word, Powerpoint, Excel, Mural/Miro, inVision of andere UX design tools.
- Je bent zelfstandig in relaties onderhouden met collega’s en klanten.
Werkmethodes
Je begeleidt alle betrokken partijen in het begrijpen van de (potentiële) klanten. Je ondersteunt bij het ontwikkelen van innovatieve, maar uitvoerbare concepten voor zowel online als offline kanalen. Daarom is het belangrijk dat je enige kennis hebt van het werken met werkvormen uit de volgende stromingen:
- Design Thinking
- Design Research
- Service Design
- Social Design
- User Centered Design
- Customer Experience
- Innovatie
- Prototyping
Voel jij je aangesproken?
Voel jij je aangesproken en zou je graag ons team komen versterken?
Stuur dan een e-mail met je CV naar info@in-novation.nl.