Terugkomavond Customer Journey Mappers
Terugkomdag Customer Journey Mappers
in-Novation heeft een nieuwe, inspirerende werkomgeving, bovenin in de Watertoren Heuveloord in Utrecht, perfect om tot nieuwe inzichten en vernieuwende concepten te komen.
in-Novation heeft een nieuwe, inspirerende werkomgeving, bovenin in de Watertoren Heuveloord in Utrecht, perfect om tot nieuwe inzichten en vernieuwende concepten te komen.
in-Novation geeft op vijf oktober aandacht aan de internationale dag van de klant. We doen dit door ons op die dag nog eens extra te verbinden met onze klanten en met andere customer experience professionals.
Kruip in de huid van de klant en leer als customer journey mapper om in korte tijd de klantbeleving te visualiseren, te begrijpen en hierover te communiceren. Meld je nu aan voor onze aankomende online training!
Op donderdag 8 juli, 13.00 uur, zoekt het NKL het gesprek over de gebruikerservaring en het gemak voor de groeiende groep particuliere elektrische rijders. Een aanrader dus om dit webinar te volgen voor alle ketenpartners en geïnteresseerden in elektrisch rijden!
Als je weet hoe jouw medewerkers hun werk ervaren, weet je ook wat ze nodig hebben om de gewenste beleving bij jouw klant over te brengen. Leer een employee journey te mappen. Meld je nu aan voor onze online training!
Wil jij leren om een nieuwe dienst te ontwikkelen? Wij beloven: na deze 2-daagse Service design training weet je hoe! Meld je direct aan!