Testimonial: Total Team eDrive

Samen net een stapje vóór op de markt, door goed naar eindgebruikers te luisteren en ze te observeren. Daarmee was Total eDrive de eerste op de markt met een propositie waarbij we de intransparante prijzen voor het laden onderweg aanpakten en een vaste prijs voor overal laden boden. Tegelijkertijd koppelden we de auto, met de laadpaal en de energie voor het huis, waardoor de rijder voordelig tegen zijn thuistarief overal kan laden. Inmiddels wordt deze propositie door andere partijen overgenomen. Een mooi compliment, ook voor in-Novation. Kortom: écht kijken naar de klant en zijn gedrag geeft je een voorsprong op de markt en levert blije klanten.

Quote

“in-Novation heeft klant-centraal denken en acteren binnen Total eDrive gelanceerd en volledig integraal onderdeel gemaakt van onze manier van handelen in de markt. Barbara beheerst op zowel strategisch als operationeel/tactisch vlak alle facetten van klant-centraal acteren en kan dat ook als geen ander over laten komen. Ik beveel in-Novation aan iedereen aan, die zijn/haar organisatie vanuit de beleving van de klant wil gaan besturen.”

Arthur van Mook,
CCO Total eDrive